Productividad
Productividad Integral con NormaSoft
NormaSoft ofrece herramientas para gestionar proyectos, optimizar la comunicación y crear campañas de Mail Marketing, todo en una plataforma intuitiva. Mejora la eficiencia de tu empresa de manera sencilla y efectiva.
Proyectos
¿Tus proyectos están desorganizados? Con NormaSoft, transformarás el caos en eficiencia. Organiza tareas, haz seguimiento del progreso y aumenta la productividad de tu equipo con un software de gestión de proyectos todo en uno. Con vistas personalizables como Kanban, Gantt y lista, puedes adaptar el flujo de trabajo a tus necesidades. Además, fomenta la colaboración con tus clientes, establece hitos, gestiona presupuestos y monitorea costes, todo en tiempo real. Integra hojas de horas, facturación y documentos para tener todo centralizado en un solo lugar. Con NormaSoft, cada proyecto está bajo control, desde la planificación hasta la entrega.
Ticketing
Con NormaSoft Servicio de Asistencia, tu equipo de soporte tendrá todo lo que necesita para gestionar tickets de manera eficiente y sin complicaciones. Organiza y resuelve los problemas de los clientes con facilidad gracias a su interfaz Kanban, personalizable para adaptarse a tus necesidades. Automáticamente, los correos electrónicos y formularios del sitio web generan tickets, mientras que la integración con chat en vivo permite atención instantánea. Además, con funciones como acuerdos de nivel de servicio, automatización de tareas, respuestas predefinidas y un sistema de análisis avanzado, puedes optimizar tu productividad y mejorar la experiencia del cliente. Facilita la venta y gestión de contratos de soporte, promueve el autoservicio y permite que los clientes cierren sus tickets, todo desde una plataforma unificada.
Citas
Con la aplicación Citas de NormaSoft, tus clientes pueden programar reuniones de forma sencilla y rápida, según su disponibilidad. La integración con Google Calendar y Microsoft Outlook permite sincronizar horarios de manera eficiente. Ofrece a tus clientes la posibilidad de conocer tu agenda y reservar citas con unos clics, mientras tú gestionas tu tiempo y recursos de manera óptima. Además, puedes realizar videollamadas directamente desde la plataforma para cerrar ventas rápidamente. Los informes detallados te ayudan a analizar las reservas y optimizar tus recursos, asegurando que nunca pierdas una oportunidad de conectar con tus clientes.
Encuestas
Con NormaSoft, puedes crear encuestas atractivas de forma rápida y sencilla, desde encuestas de satisfacción hasta evaluaciones para empleados y campañas de marketing. Diseña formularios personalizados con imágenes, comparte los enlaces fácilmente y recopila respuestas en tiempo real. La plataforma se encarga de almacenar y analizar los datos automáticamente, generando gráficos visuales de los resultados. Las encuestas en vivo también están disponibles para que puedas interactuar con los participantes y ver los resultados al instante. Todo el proceso es intuitivo y eficiente, lo que te permite mejorar tu estrategia y aumentar el rendimiento de tu empresa rápidamente.
Chat en vivo
Con NormaSoft, el chat en vivo se convierte en una herramienta indispensable para ofrecer una atención al cliente rápida y eficiente. Gracias a su interfaz intuitiva, tu equipo puede interactuar con los visitantes del sitio web en tiempo real, responder preguntas y convertir conversaciones en oportunidades de negocio. Los mensajes se pueden convertir fácilmente en tickets de soporte, garantizando que no se pierda ningún detalle importante. Además, las interacciones se pueden integrar con el sistema CRM, ayudando a convertir visitantes en clientes potenciales. NormaSoft también incluye un Chatbot que brinda soporte las 24 horas, asegurando respuestas rápidas y mejorando la eficiencia. Con funciones como respuestas predefinidas, gestión de múltiples canales e integración con plataformas externas, la herramienta optimiza cada aspecto de la comunicación en tiempo real.
Mail Marketing
Con NormaSoft, crear y enviar correos electrónicos profesionales es más fácil que nunca. Diseña campañas de correo electrónico efectivas en minutos, sin necesidad de conocimientos técnicos, utilizando plantillas personalizables que se adaptan a tus necesidades. Controla el contenido, los diseños y la disposición de los bloques con facilidad, y enriquece tus mensajes con llamadas a la acción, imágenes y botones de redes sociales. Además, puedes segmentar tu base de datos para enviar las campañas a grupos específicos, optimizando las tasas de apertura y clics. Con estadísticas en tiempo real, podrás evaluar el rendimiento de cada correo, analizando métricas como la tasa de apertura, clics y la conversión de leads a ventas. NormaSoft te permite rastrear los enlaces de tus correos y calcular el retorno de inversión (ROI) de cada campaña, garantizando una estrategia de marketing más eficiente.
